English - We ship your order as soon as possible, normally within 2-3 days, by Colissimo or UPS. We ship worldwide.

Français - Nous expédions votre commande le plus vite possible, à priori sous 2-3 jours, par Colissimo.

Dansk - Vi sender din bestilling så hurtigt som muligt, normalt inden for 2-3 dage, med Colissimo.
 

Returns

English - If part or the total of your order isn't satisfying to you, you have 14 days from the day you receive them to give us notice. You then have 14 additional days to return us the articles. The articles must be sent back to us in their original package with all items, unused, without smells, in a proper postal package to the following address: TROLAND & Cie, 1 chemin de Ruffey, 71250 Jalogny, France.

To give us notice of your wish to return some items, please write to info@bichesetbuches.com. Postal return fees are paid by the customer and the product price is reimbursed within 15 days. 

Français - Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous devrez nous signaler votre intention d'effectuer un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles. Vous disposerez alors de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles commandés. Les articles doivent nous être renvoyés complets et dans l'état original, sans avoir été utilisés, ni ayant pris d'odeurs, dans un emballage approprié, à l'adresse suivante : TROLAND & Cie, 1 chemin de Ruffey, 71250 Jalogny, France.
Nous contacter au préalable à l'adresse : info@bichesetbuches.com. Les frais de retour sont payés par le client et le remboursement du prix d'achat est effectué dans un délai de 15 jours.

Dansk - Hvis du mod forventning ikke skulle være tilfreds med en del af eller hele din bestilling, kan du inden for 14 dage fra modtagelsen af dine varer informere os om, at du ønsker at returnere dem. Herefter har du 14 dage til at sende varerne retur. Varerne skal sendes tilbage i deres oprindelige stand og må ikke være brugt eller på nogen måde ændret, i korrekt emballage, til følgende adresse: TROLAND & Cie, 1 chemin de Ruffey, 71250 Jalogny, Frankrig.

Send venligst en e-mail til adressen info@bichesetbuches.com, hvis du ønsker at sende en vare retur. Du betaler selv portoudgifterne og får varens pris tilbagebetalt inden 14 dage.